电脑出现蓝屏问题,可以采取以下几个措施:
1.重新安装系统。
系统文件可以在Support页面中的“Drivers & Hardware”中找到。
2.排除硬件故障。
如果重新安装系统后还是频繁地出现蓝屏,可能是硬件问题导致的蓝屏。
请检查RAM,将其更换为另一个内存插槽。并且重新插拔SSD和内存, 以此来确定是否因为SSD或RAM松动所致。
如果不是,可以尝试安装其他的SSD,然后开机重复按“Delete”键进入BIOS界面内检测能否正常识别,以此来确定是否是机器原装的SSD的损坏。
3.更新BIOS。
可以联系售后要电脑的BIOS更新文件和教程。